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一、系统总体框架 系统总体分为六大子系统，主要包括电子车票业务子系统、旅游业务子系统、车辆服务子系统、会员中心子系统、网站内容管理子系统、综合运营管理子系统、硬件设备接口子系统以及网站支持子系统。 二、系统主要功能模块 1.电子车票，主要包括网上订票、在线检票、线路车次管理、票务管理、和订单结算等功能，以及折扣管理、手续费管理、保险管理、乘车点/线路管理，管理乘车点信息。 2.定制班车业务，主要包括企业班车功能，包车租车、周边游、签证服务及其他专题活动或机场专线等功能模块，动态地图插件和分销功能。 3.旅游业务，主要功能：旅游线路，包括线路展示，在网站首页和相关页面，按线路两级分类，以图表形式展示线路信息、线路评论、个人预订、同行预订、在线检票；旅游基金，包括基金展示、基金购买、订单支付；旅游商品；订单管理，包括订单管理、票款结算；后台管理，包括旅游线路管理、票务管理、基金产品管理、旅游商品管理。 4.车辆服务，主要包括：车辆管理；车辆展示；车辆在线预订，车辆分派，生成出车计划，短信通知客户车辆信息；支持在线支付；车辆服务记录管理，业务核算，司机上报；对线下订车的情况统计管理；车辆服务评价；引入会员机制。 5.会员中心，主要包括：我的账户；我的购物车；我的车票；我的旅游；我的旅游基金；我的积分；我的优惠；交流互动；会员注册。 6.综合运营管理，对各项业务的运营情况的整体监控和评估功能，对运营数据进行初步分析和评估，为公司领导层提供决策支持。主要包括：车票业务监控；旅游线路监控；旅游基金监控；会员监控；车辆服务监控。 7.网站支持，该模块包括以下子功能模块：综合支付；在线客服；短信发送；系统安全；系统备份与恢复。 三、数据共享 在车辆服务模块，系统对接宇通公司车辆数据服务平台，实现车辆动态数据共享，实时同步车辆状态信息、GPS定位、车载终端打卡等数据，乘客订单信息及企业用户的卡号信息自动同步到数据服务平台及车载终端，为宇通公司分析客户信息提供了数据支持，实现数据的双向同步与共享。 四、信息安全 系统部署在阿里云服务器，定期维护、本地备份；使用加密技术对敏感数据进行加密处理；对接口访问实现身份鉴别和访问控制及数据可用性验证，确保应用安全；通过数据库本身权限、数据监控、数据备份存储，保障数据安全。 五、创新特性 1、系统利用移动互联网，充分发掘了巴士服务的客户需求，为乘客提供更为灵活、便捷的服务，使巴士资源得到更大化的利用，巴士服务网络化大大降低了运营成本；2、系统充分利用了宇通公司的服务平台提供的丰富功能，为乘客提供更便捷、智能、多样的服务体验。 六、应用前景 随着巴士车辆的逐步扩充、线路产品不断丰富、合作企业的日渐增多，系统的价值也逐步体现出来，利用客户的旅游业务优势、开发青岛本地的旅游资源，不断扩充和完善系统服务功能，将为客户带来良好的效益。