旅游大数据解决方案是在安全和标准两大体系保障下建立，基于集群和灾备的数据接入、挖掘和能力开放架构，真正做到离散数据的汇聚和分析，使数据取于政府，用于政府，发挥其数据价值。 该解决方案的模块设计及功能包含以下几个方面： （一）政府部门 1、客流预测模块：实现短期（数日内）、长期（数月内）景区人流量的预测。 2、人流量预警模块：基于视频监控系统对景区的实时监控和大数据分析技术，能够对人流量及踩踏、拥挤等紧急事件进行有效预警，并对紧急事件进行有效追踪。 3、车流量预警模块：基于公安卡口数据、景区视频监控数据对景区的车流量进行实时监控，基于大数据技术建立车流量预警模型，对车流量进行数据分析和预警，为车辆分流和交通调控提供技术支撑。 4、客房资源预警：通过抽取各个酒店客房预订的数据，结合历史同期客房入住率和未来一段时间内的游客人数预测，建立客房资源分析预警模型，及时掌握景区客房资源情况。 5、自然环境预警模块：通过从气象部门、国土资源部门、互联网、景区文档记录等获取自然灾害如滑坡、泥石流、林火、汛期等相关信息，对所辖景区自然灾害进行预警并分析其影响范围，为景区灾害指挥决策提供辅助。 6、指挥调度中心：通过监控、分析、调度，提高政府应急管理能力，保障旅游安全。 7、科学执法：政府执法人员通过执法终端，实现移动执法。执法人员可在外随时进行现场执法，监督处理，对旅游社、景区、导游进行管理。 8、旅游舆情监控：采用网络文本挖掘技术，对网页、OTA网站、微博等在线内容进行分析，及时发现游客反馈，改善旅游服务，判断网络营销效果。 9、旅游消费统计：实现旅游业统计功能；对接智慧景区、旅行社、饭店等旅游企业，统计旅游消费类型、消费金额、消费偏好等。 （二）商家 1、旅游大数据分析：旅游数据分析模块可实现客流统计、客源分析、游客位置分布等功能。 2、精准营销：通过大数据分析，判断景区重点客源市场分布，细分客源市场，准确发现潜在市场，优化营销重点和渠道，实现精准营销。 3、网上交易平台：实现旅游业务的预订、结算、反馈服务，真正安全便捷地解决游客游玩、住宿、信息分享的需求。 （三）游客 1、景区导览：虚拟现实系统通过对景区景点进行三维建模，更生动逼真的体现景点全貌，使游客获得身临其境的感受。 2、预订服务：景区、酒店、机票、车票、团购快捷预订。