一、背景与需求分析 1.移动互联网发展趋势 2015年[国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见]---国发（2015）40号文中指出：政府要创新政府服务模式，要利用移动互联网开展政务。 1）要创新政府服务模式，提升政府科学决策能力和管理水平；要创新政府网络化管理和服务，加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。 2）发展便民服务新业态。 3）发展基于互联网的文化、媒体和旅游等服务，培育形式多样的新型业态。 4）社会服务进一步便捷普惠。 二、项目方案内容 街道办事处便民微政服务平台采用技术功能介绍 1、 信息发布系统 2、信息检索系统 3、信息接收系统 4、群发信息功能 5、信息查看与回复 6、自定义回复功能 7、账号管理系统 8、用户管理系统 9、数据分析系统 10、自定义菜单 11、微信查询 12、微信预约 平台亮点：一、社交平台，一键分享，加大了信息传播范围。 二、用户认证，分等级信息分级推送。 三、表单提交。 四、适时互动，随时随地移动办公，移动批阅，更高效。 五、移动大数据分析，可分析哪些人群、何时、何时、用的什么浏览器、什么设备关注了平台，最终方便分析成效。 六、多样式的宣传推广，品牌运营是PC端目前运营效果不佳，而移动端建设能够做活做大办事处的品牌。 三、应用情况及效果 在过去的2017年度，长江路街道办事处微政服务平台继续担负街道的新闻推送、政策发布、生育登记、平台咨询等方面工作。 平台关注人数达到23642人，全年浏览总量达到527155人次；生育登记全年登记量1546次，有效咨询信息131次；组织的两次投票活动共有90540人次参与投票，活动期间为平台带来256883人次的浏览量。 四、产业合作模式 推动互联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术在智慧城市建设领域和系统深入应用，进一步提高并整合技术和政务支撑服务能力。 1、街道办事处实施“互联网+移动政务平台”建设，可为辖区百姓提供更高效、快捷方便的服务，平台传播范围更大，受众面更广。 2、办事处实施互联网+移动政务，政务办公信息化程度更高，更环保、更节能。 3、街道微政务平台，可使办事处移动政务信息更加公开化、透明化、效率化。大大提高政务办事效率，提升办事处的政务形象。 移动平台与PC平台有机结合，进一步推动了街道办事处各项工作的有机交融和社会资源有效整合；同时也能有效地进一步提升街道上下工作联动、社会信息资源共享、突发事件应急处理、社会公共管理服务以及社会协同办公参与度进一步得以提升。