平台建设：24小时税银一体化自助业务厅以互联网为基础，在税务和银行的业务云端运行。自助厅采取多点布局、线上线下融合模式，厅内设有自助业务区、互联网办税体验区、金融业务区和金融自助服务区，是全天候、全自助、智能型、一体化的实体自助业务场所。 服务特性：24小时税银一体化自助业务厅提供7*24小时不间断自助服务，纳税人凭借二代身份证刷卡进入业务区，通过税务自助终端可办理发票认证、代开和领取、纳税申报、税收证明开具、涉税业务查询等业务，通过金融自助终端可办理存取款、转账、缴税、查询等业务，还可以通过金融超级柜台办理税银协议扣税业务。自助业务厅业务集成范围广，智能化程度高，不用排队叫号，不受时间限制，操作简单，办事效率高。自助业务厅自2017年4月投入运行后，平均每天有近百人前来自助办理相关业务。 创新特性：一是全市首个集成税务银行业务的便民服务场所；二是满足纳税人个性化需求，实现了7*24小时全天候无障碍服务；三是有效解决了工作时间人多拥挤、排队叫号等“痛点”、“堵点”，方便纳税人自由安排时间办理业务；四是智能化程度高，用机器代替柜台操作员，通过优化内部业务流程、减少审批环节，方便和让利纳税人。下一步，税务部门将继续深入挖掘纳税人的需求，与银行、工商以及其他政府部门探索智慧行业管理的新思路，丰富和深化便民服务新举措。 共享特性：自助业务厅内配备自助终端通过网络与各自的云平台连接，所采集的数据与业务系统实时交互；税务实现统一的业务平台，业务专网资源共享；自助厅集成了电力、安防、报警、安全身份认证等基础设施设备，由税务、银行共用共享。 以人为本：助业务厅集成的业务种类多，覆盖应用范围广，其税务自助服务面向全部纳税人，金融自助服务与自助银行功能相同，面向社会公众。自助业务厅以现有办公场所为依托，设置在市区或者乡镇驻地，人口集中，交通便利，便于公众就近自助办理相关业务。厅内部署的自助设备均来自于浪潮、航天信息等国内知名企业，产品无噪音，无污染，无辐射，低能耗，绿色环保。