2018智慧城市优秀解决方案评选

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方案亮点

崂山区不动产登记微信服务平台建设是崂山区一项智慧便民服务改革创新工作。平台综合运用“互联网+政务服务”的改革理念,采用先进的移动互联和移动支付技术,在保证群众个人信息安全和资金流动安全的基础上,打通了不动产登记部门、工商银行、财政部门和邮递部门的系统壁垒,全力推进崂山区不动产登记“一次办好”工作。 系统总体围绕“互联网+不动产登记服务”的顶层设计,依托崂山区不动产登记微信公众号进行设计和开发,建设有预约排队、材料预审、进度查询、网上交费和证书快递等五个模块,通过预约预审—现场材料审核—当场缴费拿证和现场递交材料—微信远程缴费—快递送达证书这两个模式,实现群众来办事“一次办好”。 1.预约预审—现场材料审核—当场缴费拿证 通过预审预约功能,崂山区80%的不动产登记业务在全省率先实现“一次办好”。办事群众实名注册后,按照操作页面提示把所需资料通过网络上传到微信公众号,工作人员在后台进行网络预审。平台显示预审核通过后,办事群众预约好办理时间,带着所需资料到不动产登记中心现场确认。工作人员核对材料无误后,现场制证发证。 2.现场递交材料—微信远程缴费—快递送达证书 通过网上交费和证书快递功能,办事群众无需提前进行资料预审,一方或多方办事人带齐材料来到现场完成资料递交和税务缴纳就可以回家,在家接到审核完毕的通知后,远程支付不动产登记费用,快递就可以把不动产权证送到群众家中。 崂山区不动产登记微信服务平台是基于成熟的微信公众号进行构建,该平台与不动产登记系统、财政缴费系统的数据共享,因为网络原因暂时采用数据报表交换的方式,确保数据信息安全。与工商银行的数据共享是实时调用工行聚合支付接口,进入工行支付界面,直接发起微信支付,系统本身不涉及资金交易过程,以稳定、成熟的第三方软件保障信息安全。与邮政公司的运单跟踪信息查询接口建设,是调用邮政公司在互联网上发布的web service地址,邮政系统自动为用户返回JSON格式组织的数据信息,明确运单状态。 随着智慧城市内涵的丰富发展和移动互联技术发展,“互联网+政务服务”不再局限于传统互联网平台上,手机等更加贴合人民群众日常使用习惯的移动通讯设备将是下一步服务的重点。特别是随着5G和人脸识别等技术的发展,“移动+政务服务”将愈发普及到智慧生活中。结合这些技术的“零见面审批”将成为下一步便民工作的重点。