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智慧社区平台十八项功能： 一、全方位的沟通手段： 1、社区网站信息发布 2、网站互动论坛 3、QQ在线通信 4、微博手机互动 5、手机短信群发 6、固话语音推送 7、号百电子公告栏 二、全方位的服务功能 社区电子商务 社区总机 社区全球眼 平安联防 社区翼机通 社区翼支付 社区电子阅读 三、贴身贴心的居民服务 15、社区爱心银行 16、社区就业服务 17、社保对账单 18、社区保障房监管 对于社区居民：借助社区信息化，他们可以足不出户，了解详细的社区政务信息，可以随时咨询和查询服务信息，就近享受就医预约等居家养老服务，享受便捷、实惠的个人通信，提升居民生活水平。对于各级政府：借助信息化手段，提高政务信息的公开透明。对于社区居委会：降低社区办公成本，减轻各级管理人员负担，提升社区服务和管理的能力；通过信息手段加强社区治安管理，落实居家养老等便民服务等。对于小区物业：借助社区信息化，物业可及时进行停水、停电批量通知和多渠道公告，发布和提供帐单查询等服务，向居民进行提醒缴费等关怀通知，提升物业管理和服务水平，赢得社区居民认可。对于社区商家：借助社区信息化，可以更好地获得商机，通过平台展现服务和商品，以及发布优惠折扣信息，通过与平台上互动交流，也可以更好地为居民和社区提供服务，实现多赢。