本方案设计了 “一个平台，两个中心”的技术架构。日常运作时，两个中心通过各自的业务系统完成日常工作。当有事件升级为应急事件并需要多部门进行联动处置时，事件将通过安全接入接口推送至应急指挥平台，在应急办的统筹安排下完成事件的决策支持及联动处置。通过“一个平台，两个中心”，在应急突发事件发生的时候，应急管理部门可以联合指挥23个部门和单位进行事件处置，全面提升城市综合管理水平以及应急事件的处置效率。 “一个平台，两个中心”的技术架构既保证了指挥中心各部门对信息安全的严格要求；也满足了对于城市综合事件管理平战结合的需求；又满足了重大事件发生时各部门对信息互联互通、联动处置的需求。基于“一个平台、两个中心”的架构，实现红岛经济区信息的上下贯通、左右衔接，打破分散的信息孤岛。信息的互通互联在平时运营和重大事件应急指挥时，可全方位的展现城市运行的各种数据，包括现场采集的视频信息。 在“一个平台、两个中心”的架构中，公安三台合一指挥中心将承担起公安、消防、以及急救部门的接处警业务，并同地理信息平台进行无缝集成。 城市综合管理中心将完成城市管理相关问题的电话接报，并基于地理信息平台对相应的处置部门人员进行可视化的调度派遣，从而提高对城市问题和隐患的处理效率。对于供水、供电、燃气等各业务部门将有明确的职能划分，当发生特定事件时，各个业务部门进行联动处置。中心具备企业级的海量数据处理能力，并具备开放性的系统架构，能够同公安三台合一指挥中心、应急指挥平台进行有效的信息交互及整合。 应急指挥平台是本解决方案的核心平台，在企业级海量数据处理能力的支持下，可以通过该平台获取从城市综合管理中心和公安三台合一指挥中心抽取的常态时的统计数据信息和视频信息，并在应急事件发生时基于地理信息平台完成对于各个业务及委办部门的联合指挥调度，并进行信息共享。 公安三台合一指挥中心保持同上级市公安分局、市公安分局交警支队、及市公安分局消防支队间，及同下级各派出所、交警中队及消防中队间垂直体系的数据通信，做到信息的实时上报及下达；城市综合管理中心中的各个业务坐席保持同供水、供电、燃气等相关业务部门之间的数据通信；应急指挥平台保持同市相关应急响应中心的数据互通，做到信息的有效上报。 本解决方案以地理信息平台以及全面融合的各部门信息化系统数据为基础，打破了部门间的信息孤岛，多个部门信息化设施与数据完全共享并可以联合处置突发事件，从而全面提升了政府平时与战时城市管理工作水平。本解决方案具有多部门联动指挥、全过程多媒体信息支持、大数据融合和备份冗余、无缝集成的地理信息技术、主动预防事前处置、城市设施综合管控、移动互联可视处置、智能警报无缝集成、闭环事件处置流程等多个创新点，在国内智慧城市建设浪潮中，有着广泛的应用前景和建设参考价值。