2018智慧城市优秀解决方案评选

（一）功能简介 通过银联云闪付APP实现门诊与住院的移动就诊服务，包括移动挂号、诊间支付及缴费、检查预约、查看报告、满意度评价、候诊查询、住院缴费、住院清单查询等功能，使患者就医流程更便捷。此外，通过中国银联搭建的医保金融应用平台实现医保统筹结算、医保查询，医保手机个账支付，打通医保全流程。 1.预约挂号 预约挂号可以设置成分时段预约，这种模式有利于推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者，减少患者的候诊时间，提升患者满意度。医院对医疗资源进行精细化管理，也可以提升资源利用效率。 2.手机排队候诊 将叫号屏移植到手机上，患者无需再挤在诊室外等候叫号，可通过手机即可查看排队状况，以及还需要等待的人数，不用担心因离开候诊室而错过就诊时间，候诊更安心。 3.门诊缴费 医生开具医嘱后，手机上收到缴费提示信息，患者可选择传统收费窗口缴费，也可选择通过手机进行银联在线缴费，支付成功后，提示消息会对患者进行下一步指引，如到哪个窗口取药。 4.就医指引 就诊过程中，患者通过手机挂号、缴费后，都会有相应的就诊指引消息，如挂号完成后，指引消息会告知患者就诊科室、就诊时间、就诊医生、排队序号、就诊位置等详细的就诊信息以及注意事项。缴费成功后会告知患者取药地点，检查地点等，有效减少患者无效移动，解决了患者因不熟悉医院环境和流程等造成的不便。 5.住院押金预缴 患者住院需要缴交住院押金，当押金不够的时候，系统自动发送消息到患者或监护人的手机上，提醒患者缴交。患者/监护人无需到窗口排队，动一动手机即可快速补缴住院押金，避免因延迟缴纳押金而延误治疗。缴交成功后，患者/监护人也可在手机上查询住院期间的费用清单。 6.医保移动支付 患者使用前只需绑定医保卡和银行卡，在支付时银联医保金融应用平台自动试算医保个账部分与金融个账部分，患者点击支付即可实现医保与金融的融合支付。