2018智慧城市优秀解决方案评选

首页 > 智慧产业类

智慧产业类

智慧体育运动场馆建设方案

得票数: 22193

投票
扫码投票

国信智慧场馆运营平台借助于互联网技术和产品,以场馆经营为中心,串联整个消费过程,在提高场馆设施的综合利用率和运营能力的同时,为用户提供更加便捷和个性化的服务,以此全面带动文体公司的可持续发展。从会员层、业务层和管理层进行软硬件的改造和提升,规划构建数字化运营服务平台,优化提升管理效能,建设跨业务、跨部门、跨区域的信息资源共享的运营管理体系,实现文体公司业务管理工作动态监控,数据共享,业务协同。通过移动互联网、物联网、云计算、大数据技术破解信息碎片化难题,推动文体公司与国信集团的相关部门、行业、人群、系统之间的数据融合、信息共享、业务协同和智能服务。实现内部管理数字化和客户服务智能化。

单位简介

青岛国信文化体育产业有限公司于2013年成立,整合青岛体育中心、青岛大剧院、青岛汇泉湾广场及第一海水浴场等资源,积极打造统筹推进文化、体育、休闲产业发展和相关资源运作的综合性业务运作与资源开发平台。国信文体公司业务布局以场地运营为基础,演艺、赛事、大型活动的主承办为核心,推动由场馆租赁运营向产业运营模式转变。

王磊

青岛国信文化体育产业有限公司

我们是一个讲求科学、追求卓越的团队,多年来一直在健身运动消费领域进行产品研发与技术储备,目前有团队成员近48人,于2018年成功推出一码通用的“i动”健身消费服务云平台,实现智慧化体育健身服务新体验。

方案亮点

1、建立多方协作运营体系 统一规划“平台+应用”多位一体的运营服务平台,利用手机、电脑、电视、自助受理机、智能配套设备为载体,构建客户服务微信/app、运营管理APP、前端信息公告屏、后端业务数据分析大屏、电脑端业务受理和管理工作台、自助业务受理工作台等应用,将管理者,消费者,运营各岗位角色连接到消费,运营和管理场景中,从营销销售、来场服务、绩... [详情]

成功案例

青岛体育中心智慧场馆

青岛体育中心智慧场馆一期自2018年4月26日上线试运行至今,梳理健身服务产品441个,培训班课程200期,期间累计服务人次达到91.3万,场馆总注册会员人数在6月已突破10万。其中,在线场地预定达60%,电子支付超40%,场地预定效率提升4倍。同时,通过丰富多样的营销形式和精准的客群分析,实现激发运动会员消费需求并产生黏性复购的良性循环,降低获客成本的同时提高会员活跃度。