2019青岛智慧城市典型案例评选

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方案亮点

一、案例的政策性: 今年6月份,根据党中央、国务院关于深化收费公路制度改革取消高速公路省届收费站的决策部署,国家发展委、交通运输部联合印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》, 根据《实施方案》,到今年年底,全国ETC用户数量将突破1.8亿,高速公路收费站实现ETC全覆盖,ETC车道将成为主要收费车道,客货车实现不停车收费,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上,所有人工收费车道支持移动支付等电子收费方式。我行根据政策要求,快速响应,通过多系统融合实现虚拟ETC专用信用卡的发放,虚拟ETC专用信用卡可实现现场申请、现场发卡、现场激活、现场绑定、畅行高速全流程,可通过行内人员走访下乡,帮助有车居民快速实现ETC的安装,此产品契合国家政策、符合文件中关于加强定点场景的现场安装使用的倡议,我行配合有关部门利用此模式在高速路口、车管所、社区街道等场景现场安装,能够极大地提高客户体验,实现ETC的快速覆盖。 二、案例的便民性及便捷性: 此产品可实现实时发放虚拟ETC专用信用卡,现场绑定激活ETC,能够满足客户10分钟即装即用畅行高速、隧道等公共交通需求,通过上门和驻点的方式,协助有车居民安装ETC,加之我行网点覆盖广,可达到便民性、便捷性的目的;我行ETC专用信用卡支持后期实体卡发放,实体卡到达后无需换卡,同时支持实体卡提额,可以满足客户日常消费等需求,此模式能够保证后期其他便民业务的可扩展性。除此之外,随着ETC业务的扩展,使用ETC卡除向用户提供不停车通行高速公路服务之外,还可以方便客户快速进出停车场、无感加油等各项便捷支付应用,将方便快捷渗透到客户日常出行生活的方方面面,也可给我行带来可观收入。 三、案例的智慧性: 此产品实现了互联网与银行卡的完美结合,目前此模式还未在银行内使用,类似产品存在有现场发卡情况,但未实现专用ETC信用卡及快速畅行ETC的功能,体验等各方面均无此模式良好。该产品使用我行ETC专用自动化审批模型,模型可最大化减少风险的发生,模型还可通过车辆信息比对等方式,确定客户申请场景的真实性,同样可以减少风险。此产品是智慧城市交通应用方面的代表,通过线上申卡、PAD激活、小程序绑定、APP激活等一连串线上智能化的操作,达到了ETC安装的目的。 此产品从政策性、便民性、便捷性、智慧性等方面达到智慧城市的要求,符合便民、惠民的要求。