2019青岛智慧城市典型案例评选

邦工®起步于2015年，是一个到家服务业从业者对接平台，是一个对数据源进行运算和标签匹配软件。目前涵盖模块：零工、保洁、搬家、旧物回收、开锁、维修、洗衣等。整个项目的出发点是：为城市到家服务业从业者服务。感谢西海岸行业沉淀10年以上的服务商一直的支持：马亚楠汽车开锁、好管家保洁、爱可施装饰、碧滢泉矿泉水、华康小儿推拿、迁顺搬家、腾达家电维修、万能锁行等区域行业领先者 项目痛点： 1、到家服者从业者，分65个行业，据艾瑞咨询数据与我们自己统计的数据显示，每个行业每个人平均每天面对10-20个陌生客户，流动性强的一线城市，陌生客户可能高达30-45个，如何在陌生客户面前有一定的竞争力？ 2、城市到家服务业从业者存在客户难对接、营销推广机制弊端等相关问题。为什么客户难对接？主要是行业内无标准、无品牌、同行新人低价竞争、与客户之间信息不匹配、外行跨界竞争增多； 为什么说营销推广机制存在弊端：目前服务商能选择的推广方式只能是PC端的百度、百姓、58同城、关键词等；线下发名片、贴小广告、做车体广告、买好的电话号码、跟物业合作等等； 邦工平台开发了如下功能： 1、数据标签匹配模块：每一个劳动者首先由行业有经验的师傅进行标签化，有一个个不可更改的碎片化数据标签，用户通过标签即可找到满足自己需求的师傅。通过服务、反馈、再服务、再反馈、再次形成师傅的新标签，以此权重不断优化师傅的服务标签与对新加入师傅的标签匹配方式； 2、数据语音检索模块：用户可通过自然语言转化为机器语言快速匹配到数据库里满足自己层级需求的专业师傅； 3、用户评价模型模块：用户可多维度评价师傅，系统有运算模型识别，以此促进师傅自我学习、自我提升 ，也防止客户故意刁难； 4、技能劳动者数据分析模块：为技能劳动者匹配相关技能提升、技能升级、服务意识等业务生态。 5、行业生态互助模块：平台线下组建了品牌策划、运营、法律、财务、公正委员会团队，为平台到家服务业从业者提供后盾支持，以更好的保护行业从业者利益。 通过平台差异化资源的整合，目前已经形成“围绕行业，形成小山头”的特点，初步形成“百花齐放”的共生格局，产业上下游“共赢、共生”，小范围不断融合着产业共同升级。