2019青岛智慧城市典型案例评选

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方案亮点

一、模式简介 1.泊车员每日工作前需先通过POS机登录巡检端做签到,签到时如距离车场较远将无法签到。泊车员下班时也需通过巡检段做签退。签到、签退时间在信息平台中留有记录,此项可有效控制泊车员考勤。 2.泊车员登录POS机巡检端后便可开始收费运营工作,具体流程为: (1)使用POS机自动识别、记录车牌; (2)人工核对车牌信息,如有错误手动修改; (3)上传停泊车辆照片; (4)自动打印停车小票(内容为:车场名称、收费标准、免费政策、车牌号、驶入时间、泊车员姓名和联系电话、缴费二维码、备注信息及温馨提示等),如车辆有欠费,同时打印历史欠费单,内有每笔欠费的明细,可通过POS机主动或被动扫码收费; (5)车主驶离前使用微信、支付宝自主扫码缴费; (6)如车主未能及时扫码支付,则泊车员在巡查时将会把已驶出的未缴费车辆做人工驶出,形成欠费订单,车主过后可使用“青岛慧停车”APP进行缴费,或下次在我公司运营的车场停放时通过泊车员的POS机进行历史欠费补交欠费。 (7)车主付费驶出泊位后,POS机会发出语音提示XX泊位有车辆驶出,泊车员可根据提示前往相应泊位进行核实,避免出现有的车辆提前缴费但未驶出等情况。 二、智能化优势 1.泊车员全程通过POS机对车辆进行管理,车辆的驶入、驶出时间、车牌号、欠费历史、现场照片等信息全部上传管理平台,每辆车都有据可查。 2.车主驶离时可通过扫描POS机打印的二维码小票自主付费结束计时,从而避免了以前人工计费造成的不便捷、计时不准、乱收费等现象。 3.车主通过APP可查询目的地的停车场位置、空闲泊位数量、收费标准以及自己的停车历史记录、欠费等。也可通过APP进行长租业务的办理。 4.公司可通过信息平台进行线上巡查,包括泊车员考勤、车场停泊率、周转率、打票率等,及时发现问题并联系巡检人员进行现场调查、处理。利用信息平台也可对部分车主的咨询及投诉进行查询与核实,如计费时间、停放位置、相关泊车员信息等。 三、经济、社会效益 截止目前,李沧区、城阳区智能化收费工作POS机小票覆盖率均达到100%,线上支付率分别达到了85%和90%以上。以李沧区南崂路为例,在实行新型智能无现金线上缴费模式之前,每月收入约为18000元,在实行新型智能无现金线上缴费模式后,每月收入达到50000元,收入提高278%;并且减少了泊车员的数量,有效降低了人工成本。POS机+动态二维码+APP的新型智能无现金线上缴费模式取得的实质性进展,改变了以往人工收费的随意性,减少了乱收费现象,受到市级管理部门和广大车主的称赞和支持,做到了“政府满意、车主满意、公司满意”。