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即墨区社会治理指挥中心建设统一数据访问、统一业务汇聚、流转、处理、闭环流程，建设数据分析系统，打造专题应用。建设全区社会治理综合信息平台，包含地理信息系统、数据资源管理系统、社会治理综合信息平台、指挥调度中心、综合门户等各类应用系统。实现各类现有应用系统的整合，通过平台整体化、处理规范化、流程自动化、数据可视化，解决现存问题，打造精准治理、多方协作的社会治理新模式，提升社会治理水平。 建立标准的事件处理流程，实现案件多元化发现，一窗受理，把多种系统业务简单、有效的接入统一平台，由各级中心平台统一监督指挥、协调处置，建立五级（区级、镇街级、社区/管区网格、村居网格、基层网格）管理机制。实现受理、立案、派遣、处置、核查和结案的闭环处理流程，实现督办、催办、反馈、回退、延期、挂账、回访等业务流程，确保案件信息上报准确，案件处理及时，责任到人。 通过该平台的建设，实现人口基础数据库管理、房屋基础数据库管理、社会管理、公共服务等功能;实现上级部门与基层部门之间的快速联动；利用移动信息采集终端，网格员可实现动态采集系统需要的所有信息，建立“一方采集、多方响应”的关联，推进平台与职能部门信息融合。采用信息化手段，利用呼叫中心、短信、移动终端、微信公众号等技术方法与互动模式，通过基层服务团队走访，整合全区各类公共服务资源和社会服务资源，为民众提供全方位、多元化的服务，并达到“全天候、全方位、全程跟踪监督” 的服务效果。以科学的统计方法和数据为支点，脱离凭直觉和经验来决定政府重点工作方向的做法。并对各类重点关注问题形成可视化效果，向决策者提供直观可视化的决策参考。