2019青岛智慧城市典型案例评选

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方案亮点

闻达客智慧生活驿站组成模块分为两部分:一是客户端,一是管理端。客户端的构成由自主研发的“闻达客智慧生活驿站”、“达客鲜生”小程序和“城市攻略”APP三部分融合为客户提供便利化服务;管理端的构成主要城市攻略商城子系统平台管理后台、城市攻略商城子系统商户后台、城市攻略专属服务后台及“达客鲜生”小程序后台等模块构成。智慧生活驿站的功能设计主要包括店铺、住区商品、咨询、特惠购,其中店铺是物业单位同周边商业进行合作所开的网上住区旗舰店,城市攻略商城后台管理设计涵盖网站设置、商品管理、订单管理、会员管理、店铺管理、营销推广等内容,城市攻略APP功能设计主要包括懒人、专属、缴费、开锁、维修、投诉等内容;“达客鲜生”小程序功能设计涵盖商品分类、订单管理、营销推广、用户资料等内容,用户可通过微信小程序直接下单购物,便捷、便利快捷。 在信息安全方面:对于数据处理建立了专业防火墙,针对数据控制中心的内网、外网构建一道安全屏障。对于数据传输加密则采用链路加密、节点加密等多种混合加密方式并且融合了自身技术,对加密算法做了大量变形处理,确保数据传输的安全性。 闻达客社区新零售一直以健康、科技 、便捷、乐享的创新品牌理念持续服务社区居民: 健康:闻达客秉承绿色、健康的理念,以提供有机、绿色、健康、无公害产品为宗旨,主要经营种类:蔬菜、水果、有机食品、生鲜、粮油、日用品、包装礼盒等。 科技:运营服务平台,充分整合了线上线下资源,将网上商城植入社区店,使平台管理方、消费者、新生活驿站三者高效串联,既可让消费者线上下单,享受线下送货和体验服务,又能通过商品更为丰富的线上平台,为消费者提供更多选择;并依托运营服务平台将实体店与互联网虚拟平台有机结合,做到精准营销、实时反馈,从而为顾客创造全新的购物体验,为商家打造强大的全渠道能力和顾客粘性。 便捷:自研小程序平台操作方便、支付便捷、配送服务快捷。 商品选择便捷,只要输入关键词进行搜索便可立即找到所需商品;购物流程便捷,输入个人信息注册会员后可立即购物,选择商品直接点击购买即可;支付便捷,平台支持微信、支付宝、会员卡多种支付功能,方便付款安全舒心;商品购入后半小时内由物业快速送达,方便、快速。 专属:可实现为客户提供的点对点的定制化专属服务,由经过认证的各类职业人员,提供专业的在线问答服务,及时、准确、专业地为用户提供的个性化和快捷的服务。 乐享:闻达客致力于创造一种新鲜的生活形态,贴近于生活本源,自然、健康、精致、舒服的生活方式,使客户充分体验点滴生活的乐趣、乐享其中,享受生活带来的活力与激情,使身体与心灵均衡的发展。 应用前景:“闻达客智慧生活驿站”、“达客鲜生”小程序和“城市攻略”APP等内容具有极强的便利推广性,对于智慧社区建设、智慧城市发展均能提供极为便利的服务平台,对于提高人民追求美好生活的获得感、幸福感指数会有积极促进作用。