2019青岛智慧城市典型案例评选

根据深入贯彻“放管服”改革和优化税收营商环境的工作要求，青岛市税务局运用互联网、大数据思维和最新技术成果，注重业务创新和流程重构，构建青岛市电子税务局，为征收管理、纳税服务、减税降费等工作提供成熟稳定、安全可靠的业务办理平台和技术支撑。 青岛市电子税务局整合集成各类网上办税功能，提供网页版、客户端、移动APP、自助终端、第三方涉税合作平台等丰富的线上办税渠道，通过在线自动办结、在线审核办结、线上线下融合办结等多种处理方式实现主要办税事项全程网上办理。基于大数据驱动和智能规则驱动，自动识别纳税人特征及需求，实现个性化管理、差异化服务,不断提升税收治理的网络化、数字化、智能化水平。青岛市电子税务局使用J2EE技术架构，遵循SOA、微服务设计原则，进行应用系统划分、服务系统分层和组件化设计，实现业务逻辑的松耦合和高复用，满足业务的可靠性、扩展性和灵活性等要求。 青岛市电子税务局以业务功能简洁、协同高效为基准点，在深入分析涉税处理流程的基础上，对业务流程进行整合和重构，实现基于数据信息的统一管理，简化涉税办理流程，关联业务事项联动办理，提高套餐化业务功能设计水平，有效提升征管质效。青岛市电子税务局通过电子签章技术实现税务文书无纸化出具和电子送达，让“数据跑腿”代替“群众跑腿”；实现足不出户领发票，纳税人网上发起发票领用申请后由快递人员寄送到家；通过强化大数据管理，实现申报一表集成和退税信息在线预填，将税务机关存储的涉税数据回传给纳税人，有效减少纳税人填报工作量；拓展开通“第三方支付”缴税方式，纳税人使用微信或者银联云闪付APP扫描缴税二维码，缴税更加便捷。在全国率先实现了纳税人全程网上自助办理跨区迁移业务，符合条件的纳税人可以实现网上“一次同步迁移”，即时办结。