2019青岛智慧城市典型案例评选

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方案亮点

(一) 数据采集系统 主要采集维护辖区内的地理信息数据、人口、企业、建筑物、区域划分、低保成员及低保户信息、退役士兵、优抚对象、党员信息、志愿者信息、楼长信息、失独类特扶人员、伤残类特扶人员、重点监控、社会服刑及刑满释放人员、未成年病残、民族人士、残疾人、精神障碍患者、吸毒人员、居民纠纷等相关信息; (二) 人口基础标签数据库管理系统 主要将上述人员进行具体位置及相互关系标识,形成基础信息库。 (三) 辖区基础标签数据管理系统 将辖区内的居民楼、人文景观、历史景点、文旅资源、企业厂房、仓储物流、公共设施、重点场所、关键单位、城市部件及地理位置导入到系统中并进行标识,在辖区地图内进行展示,为社区、街道、招商、安监、执法等相关部门业务提供数据支撑。 (五) 事件管理系统 内部事件主要是解决政府部门之间沟通,通过PC或移动终端发起事件,并根据自身职责对事件的受理、办理、评论过程实时跟踪,解决了各部门人员的沟通问题。 外部事件主要是用于解决政府与居民的沟通问题。通过移动端居民可以提报诉求,系统根据事件类别、性质自动分发到对应的处理部门、组织或承办人并监督处理过程和评价处理结果。 (六) 智慧党建管理系统 利用先进成熟技术手段,建设智慧党建相关功能建设。目前已经完成了4个方面(培养培训、党建队伍、组织生活、党员管理)39个功能模块的建设。 (七) 智慧巡查管理系统 结合实际要求,提供区内事务巡检功能,形成电子签名的巡查报告。对不合规项,生成内部事件分发到相关执行部门进行办理,形成巡查工作的闭环管理。主管可监督工作人员的巡检情况,问题处理进度,便于管理人员对巡查工作进行调度指挥。 (八) 智慧服务管理系统 根据基础数据筛选辖区内需要主动服务的人员和企业,根据实际反馈情况系统自动与涉及系统对接,将发现的需求直接推送到相关业务平台中进行办理,同时实时获取其它业务系统中的需求办理进度,实现有需必应、有诉必答。 (九) 事务预警管理系统 主要对数据的时效性和事务办理进度进行预警,根据自定义的预警规则,例如数据更新频率、事件办理周期、企业巡查周期等。根据预警规则采用红黄蓝灯进行预警,用这种方式为工作人员和管理人员进行警示。并生成一系列支撑考核的依据图表。 平台价值:通过对人、事、物涉及的自然资源和社会资源的单维、多维或交叉的事务处理,分析出人的能力评估、人员态势分布、资源的利用率、安全舆情事态、关爱对象依据、投资投入依据、各类事件规律预警预判、工作流程优化调整等等,使政策制定有导向,监督落实有依据。 本平台具有技术先进、数据开放、服务及时、操作便捷、模式创新、数据共享、以人为本打造区域内各资源要素的共建、共治、共享、共发展的生态环境。将区域要素数据化、动态数据及时化、趋势发展可视化、管控监督垂直化、事务处理联动化、处理结果公开化,从而使城市运营更加智慧化,具有全国推广价值。