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先进与开放特性： 海尔U-home安家平台在全球行业内开创全开放、全个性、全交互的智慧生活开放平台，将物联网、云计算、大数据分析等技术融入业务体系当中，以安家互联平台、安家云服务平台以及安家大数据分析平台为技术支撑，通过统一的智慧协议标准，实现不同品类、不同品牌的智慧产品或服务的互联互通。同时也具备开放的第三方设备接入能力，可深度融合生态产品，实现全栈式智慧解决方案。在保证系统开放性接入的同时，最大限度提升了系统稳定性以满足用户体验。 服务与便捷特性： 当前，移动上网设备已高度普及，移动设备的生活辅助功能正在被不断开发。海尔U-home安家平台，充分利用移动终端的及时性与便利性特点，与业主房屋情况管理、社区车位实施情况、视频监控、生活服务缴费等功能相结合，为业主生活提供各种便利，同时提升社区管理效率。 创新与引领特性： 大数据、云计算等新技术手段为社会治理现代化提供了无限可能。海尔U-home安家平台，充分利用大数据、计算机、互联网等新技术，对社区基础设施与生活发展相关的各个方面，进行全方位的数字化、信息化处理，实现社区的数字网络化管理，为社区管理提供可依赖的服务决策信息体系。 并联与共享特性： 针对传统社区的难管理、设备维护不及时、服务效率低等痛点、难点，海尔U-home安家平台将各产业链联通，充分利用物联网，以信息化为驱动，以居民、物业、周边商家、地产开发商为主体，为社区居民提供安全高效、便捷的智慧化服务，同时通过充分挖掘社区居民生活服务资源，引入各项全新业务及商业模式，打造一刻钟生活服务圈。 以人为本和资源节约特性： 海尔U-home安家平台集智慧家庭、社区物联、社区服务于一体，实现控制智能家居、安防报警、物业服务、社区安防、社区社交、社区购物等，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成以人为本、基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。