2020青岛信息化典型案例评选活动

案例描述

一、系统的先进与开放性 1、分布式微服务架构 一是采取微服务和ESB结合为智慧会展提供强大的服务整合能力。 二是应用服务部署采取分布式部署（节点多实例+负载均衡）。 2、混合云架构部署方式 共有云部署对外客户服务应用，（例如网站、移动应用、参展商与观众应用等），不部署数据库等数据存储。 私有云部署会展中心后台业务应用（展馆运营管理、人力资源、财务、资产管理等），可集团共用数据中心。 二、系统的服务与便捷性 1、系统提供网站、微信公众号、微信小程序等多个渠道服务入口。 2、系统配套了50台自助服务机和6台自助发票打印机（打印增值税专用发票和普通发票）。 3、及时准确的短信提醒。客户网上下单、预约送单、发票自助打印二维码等均有短信提醒功能。 4、实现订单的线上实时跟踪，实时掌握订单的配送情况，提高现场工作人员以及配送人员工作效率，提升客户体验。 三、系统的创新与引领性 “智慧会展”系统向主办方、参展商、采购商、会展相关服务商提供精准的、智能化的会展信息服务及会展相关的落地服务，为用户提打造一站式展会业务办理和服务平台。 一是智慧商旅服务。为用户提供吃住行游购娱的一站式服务，围绕展览期间一系列增值需求，推荐配套商旅服务，如酒店住宿、交通、餐饮、会议室租赁、旅游、购物等形式多样、价位不同的组合服务。 二是智慧会展服务。整合了原有的多个业务办理入口，提供一站式的业务办理平台。包括展具租赁、证件办理、审图搭建、广告业务等展会相关服务，并建立会展配套服务资源库。 四、 系统的并联与共享性 1、服务平台化 打通会展生态各个主体，构建一个资源共享、互利共赢、以展馆为核心的生态平台，通过平台为展会各方提供一站式综合服务。 2、运营数据化 构建全业务链条的数据获取、分析和应用能力，通过数据来做出运营决定，从经验管理走向数据管理。 3、业财一体化 在业务一体化的基础上，业务和财务核算实时进行，全面分析项目经济效益，增强风险防控能力，优化价值创造能力，推动管理提升。 4、应用移动化 为各级用户提供移动应用，加速业务流程处理，快速响应用户需求，通过实时业务信息的充分分享来实现价值放大。 5、管理智能化 构建多维度、可视化的决策分析统计功能，实现经营数据分析、人力数据分析、物资数据分析、主题报告分析相关分析，通过基础类分析指标、计算类指标以及分析类指标进行有效的数据过滤，提供数字化的支持与科学的决策。 五、系统的以人为本和资源节约性 展会是一项复杂工程，会展市场监管和公共服务也是展会顺利举办的重要保障。我们要推动智慧会展与智慧城市建设的对接，实现与交通、公安、工商、卫生、质监等相关职能部门的信息共享和业务协同，实施智慧会展政务，根据智能化信息网络掌握展位布置、人群分布、配套需求，科学监测和处理会展区域的观众数量、交通状况、安保状况等情况。