申报单位：青岛卓尔软件开发有限公司

承建单位：

青岛卓尔软件开发有限公司，是中国领先的云计算、大数据服务商，已形成涵盖智慧城市、智慧工厂、行业定制三个层面的整体解决方案，卓尔软件凭借高端物联网、云计算、大数据分析、人工智能及信息安全等技术，为客户打造领先的成熟稳定的架构平台，全面支撑智慧政府、企业智控、垂直行业云建设。 卓尔软件以技术创新、项目落地服务为核心，打造精品软件工程，面向全国客户服务，是中国软件市场中智慧城市的引导者，智慧工厂的开拓者。

智慧城管云平台 运用“互联网+监管”思维，融合传感器设备及物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，建设智慧城管云平台，同时坚持以人为本的可持续创新原则，让市民参与到城市管理当中，以城管监督员、市民反馈、监控设备自动识别上报等作为信息收集渠道，对城市管理中的突发事件、街面秩序、市容环境、施工管理等进行有效地管控，通过多部门地方协同办公对城市管理问题进行及时的处置，提高办事效率，让城市管理更加科学化、智能化。

随着新一代信息技术的迅速发展，城市信息化建设亟需技术变革，城市管理方法也亟需新的突破。充分运用互联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术手段，建设智慧城管云平台系统，明确城管标准规范，汇聚重点区域监管数据，以信息化手段实现监管事项全覆盖、监管过程全纪录、监管数据共享，为“双随机、一公开”监管、重点监管、信用监管和综合监管、协同监管、“智慧监管”提供有力的平台支撑。 1、建立基础数据管理系统，通过数据普查、网格划分及社会各方开放数据的建设与共享，完善城市管理中的各项基础数据。 2、建立监管事项动态管理体系，依托“互联网+监管”系统大数据中心，采集、调用、汇聚所辖各地区、各部门“互联网+监管”系统数据，以及投诉举报、互联网及第三方机构、政务服务平台等相关信息，基于地理信息系统的“部件”和“事件”管理，扩展到“人、地、物、事、组织”的全方位管理，提高系统数据质量和规范性。 3、建立风险预警系统和投诉举报系统，运用大数据分析手段，对城市管理的重点区域、重点行业，通过对投诉举报数据、互联网舆情数据、监管数据等开展综合分析，并在GIS地图上面进行可视化展示，为辅助领导决策和相关部门开展工作提供服务支撑。 4、建立协同监管数据推送与反馈系统和数据服务受理系统，相关地区和部门通过协同监管数据推送与反馈系统开展协同处置，处置结果及时反馈至本区域“互联网+监管”系统，并全程留痕记录，实现“一处发现，多方联动，协同监管”。 5、建立监管数据综合应用系统，充分利用归集的监管信息数据，实现监管过程全周期记录的信息调阅，确保监管全过程“看得见”、“可追溯”，实现所辖地区和有关部门监管工作情况的有效监督。 6、建立以人为本的民生服务系统，强调人的主体地位，通过收集微信端上报的民生意见，城管部门可以在平台第一事件看到市民的想法，落实到城市管理当中。让市民可以随时随地参与到城市管理中来，真正成为城市管理中的一员。