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“米图出行”平台是基于产业互联网和乘客体验，精心打造的一款定制客运服务平台，已经取得三项国家计算机软件著作权，首创性采用的“门到点”、“门到门”的定制客运模式，体现了传统道路客运结合“互联网+”后的创新升级，彻底改变固化多年“出发地--车站--车站--目的地”三段式出行模式，真正变为一站直达，提升了传统道路客运的发展和服务质量，打造传统客运升级版。
交运集团有限公司是国有独资的大型综合交通产业集团，其发端，是中共胶东解放区的运输机构于1949年6月接管国民党政府在青的运输机构与资产而组建的山东省汽车运输公司青岛分公司。集团1994年12月18日挂牌，是青岛市将14个企业主管局或行政性公司进行转体而组建的国有资产经营公司之一。 集团拥有客、货运一级经营资质，职工总数近17000人。营运车辆近9000辆，汽车站和公交枢纽（换乘）站127个，形成了辐射青岛全域并向全国延伸的站场、线网、运力等资源优势。设有分支机构40户，全资、控股（含相对控股）子公司77户，参股子公司11户，受委托管理的集体企业与股份合作制企业6户，其他非企业单位3家。集团注重创新驱动与交通服务科研，建有“青岛都市公共交通研究院”和“青岛新能源研究院”，打造了“交通谷创客工场”和“汽车动能生态园”等等。坚持品牌经营战略，集团以“成为高品质城市综合服务运营商”为愿景，通过多年努力，构建了以大客运、大旅游、大物流为核心，汽车维保、信息科技、地产开发、驾驶培训、保险中介、交通文化、绿色环保、交易市场、医疗保健等关联配套产业相伴成长的“交通产业生态圈”，是全国唯一拥有三例驰名商标（“交运”、“情满旅途”、“温馨巴士”）的服务企业，在城区公交、城乡公交、城际公交、镇村公交市场、专业校车市场、定制客运市场上有独特的竞争优势。“交运”品牌价值209.51亿元，高居全国同行业之首。集团先后入围中国服务业500强、亚洲品牌500强、中国品牌500强，并荣获全国文明单位、全国交通质量奖、首批全国交通文化建设示范单位、全国五一劳动奖状等称号。
“米图出行”平台由交运集团倾力打造，前端依托于微信小程序生态， 搜索“米图出行”，点击即可立即使用，无需下载APP，具有与时俱进的先进性。 同时，微信公众号+小程序的运营模式，借助于微信的流量入口， 可以迅速积累大量用户，并且用户无需注册，点开即可使用， 并且公众号做活动推广, 拉新有很好的运营效果，上线3个月即形成了非常好的市场规模和发展趋势。 平台使用腾讯地图，在用户下单计算路线耗时以及用户乘车、用户寻车方面提供了专业的定位帮助效果， 用户可以方便知晓司机当前所在的位置以及距离目的地的距离。 该产品借助于小程序最新的云开发功能，提高用户体验，小程序更新数据更加高效便捷。 在功能方面，虚拟号码功能让客户与司机之间增加了一层隐私保障。代叫功能让小程序更加人性化，满足了特定用户的诉求。在用户拼车体验上，小程序非常清晰且直观的展示了客户当前的接人顺序以及送人顺序，以及当前司机的行程进度，缓解用户在等待过程中的焦躁不安。在司机操作APP端，腾讯地图的路线导航也能帮助司机更清楚的了解当前线路的路况，可以合理的避开拥堵，还有行车提醒，帮助司机更加合理的驾驶，更安全且迅速的将客户送往目的地。 “米图出行”平台具有以下优势： 1.基于交运自研的分布式微服务架构，灵活扩缩容，高可运维 ，7*24可靠服务，由多链路多副本保证高效性。 2.用改进的聚类算法（带约束的层次聚类法）作为算法核心，来实现拼车，保证算法效果的情况下算法效率得到提升。在拼车问题外，因为预约模式还要去预估未来某个时刻可用车辆，保证用户预约成功后一定有车可用，这里我们是实时预估所需车辆和未来运力，限制最大预约数。 3. 拼车调度算法合理动态平衡用户的体验和营运的成本，算法中的约束是为了保证用户体验，算法的优化是为了在保证用户体验下如何使得成本最低(拼更多人)。 4.借助互联网公司产业集群中的优势能力，调用其他优质平台，如微信小程序，腾讯地图，腾讯小程序云等。 “米图出行”解决了传统道路运输企业的运营痛点并满足了日益增长的市场消费者的实际需求，作为全国定制客运的样板工程和青岛市政府与深圳签约的24个产业合作项目之一。“米图出行”正成为全国定制客运改革发展的排头兵。
