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青岛市督促惠企政策落实法律服务平台解决方案

注册地所在区市:市南区

申报单位简介

青岛市司法局是负责本市司法行政工作的市政府组成部门。负责贯彻执行党中央关于全面依法治国的方针政策盒决策部署,落实省委、市委的工作要求,在履行职责过程中坚持和加强党对全面依法治市的集中统一领导。主要职能有:法治政府建设、监狱管理、戒毒管理、社区矫正、法律职业资格管理、法律服务管理等。

解决方案简介

2019年7月,青岛创新开展“政府购买法律服务督促惠企政策落实”工作。由政府向法律服务中介机构购买服务,免费为企业提供政策咨询、权益保障等服务,并参与政策制定、监督政策实施,以法治方法和手段倒逼政策落实。建设和运营青岛市惠企政策落地服务平台,采用线上模式,实现企业诉求一次受理、一网通办、一站督办,打通服务最后一公里,营造良好的营商环境。

解决方案描述

青岛市督促惠企政策落实法律服务平台 该平台适用四大业务:1.政策咨询。即为企业提供政策咨询和解读服务,指导企业精准、高效获取政策、享受政策。2.政策实施。汇集企业反映的政策不完善、不透明、不到位、不落实等具体问题,及时向政策制定、兑现部门反馈。加强对企业普遍反映政策问题的研究,找准症结、拿出对策,形成书面意见建议,为修改完善助企惠企政策提供参考。3.政策参与。在涉及惠企内容的政策和其他制度性文件计划编制、文本起草、咨询论证等过程中,参加由政策制定、兑现部门组织的座谈调研、实地走访、书面征求意见等活动并提出意见建议,增强政策制定的透明度和科学性。4.权益保障。按照企业自愿原则,为企业进行法治体检,提供专业化合规服务,防范生产经营法律风险。因惠企政策制定不完善、政策不落实或者落实不到位等导致企业合法权益受损的,免费为企业维护合法权益提供咨询服务,引导、鼓励企业依法提起诉讼。对行政处罚、行政强制、行政检查、行政征收等执法活动和政策实施进行社会监督。 青岛市政府购买法律服务督促惠企政策落实工作作为全国首创的青岛市打造营商环境的重要举措之一,惠企平台的建设进一步拓宽了企业反映问题的渠道,系推动该项工作落地落实的重要举措之一。平台搭建起律师、企业、政府三方沟通渠道,创新了政府服务模式,提升了政府对企业的服务水平,真正让政府的惠企政策转化为市场主体眼中的营商环境。 满足各类用户的不同刚性需求。根据不同用户开发了web端、移动APP及微信等第三方平台应用。其中企业可通过关注微信公众号“青岛司法”进入惠企平台,经注册后,选择平台内已录入的惠企团队成员进行在线咨询,或不经注册直接拨打各大惠企法律服务团队成员电话进行政策和基础法律咨询。企业亦通过平台链接的“青岛政策通平台”,一站查询青岛市各项惠企政策,实现知晓政策不求人。为方便惠企法律服务团队操作,开发了移动端和电脑端端口,技术公司后台设置惠企律所账号,惠企律所分配个人账号给惠企律师,惠企律师完善执业方向、联系方式等个人信息后,可在线解答企业咨询,提供权益保障等服务,帮助企业研究政策、争取政策,亦可将自己开展的惠企服务录入平台。司法局可通过移动端和电脑端实时了解惠企工作数据,在线督促律师开展工作。

解决方案应用成功案例简介

青岛西海岸新区惠企法律服务团队多次深入青岛三汇橡胶机械制造有限公司实地调研,梳理问题诊断症结,帮助企业走出持续亏损的沼泽,实现盈利。5月17日,该企业董事长专程来到山东诚功(黄岛)律师事务所,对惠企团队在帮助企业纾困,破解中小企业困境工作中的专业表现、敬业精神及服务态度给予了高度评价和充分肯定。

解决方案或其应用案例获奖情况

入选“2021政法智能化建设智慧司法创新案例”。入选山东省2020年度“法治建设十大典型案例”。