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青岛国信智慧物业服务云平台解决方案

注册地所在区市:市南区

申报单位简介

青岛国信上实城市物业发展有限公司成立于2015年8月,由青岛国信集团、上海上实集团分别持股65%、35%,是国信九家一级子公司之一。公司按照“管理物业公司的物业公司”的高起点定位,聚焦于对高端写字楼、公建、高档住宅等大型、高品质物业资源进行整合。依托股东双方的优势资源,致力于打造“高端化、专业化、市场化、智慧化、规模化”的城市物业管理与服务平台。

解决方案简介

为满足青岛国信上实城市物业发展有限公司运营管理信息化、标准化、可视化、智能化的运营管理需要、达到高标准管理要求。青岛国信上实从项目安全运营保障、设备全生命周期管理、物业服务精细化等业务出发,制定了“青岛国信智慧物业服务云平台”的建设方案并实施,物业服务云平台的上线使用不仅打通业务数据壁垒,实现业务流程一体化,同时实现收入数据归集以及集中管控,并建立健全设备、品质、报事平台,增强管控、提高效率。

解决方案描述

青岛国信智慧物业服务云平台的上线使用不仅打通业务数据壁垒,实现业务流程一体化,同时实现收入数据归集以及集中管控,并建立健全设备、品质、报事平台,增强内部管控、提高工作效率。同时实现物业公司运营、服务、管理线上化,支撑对外业务输出的数字化平台: 1、实现公建设备及生产专用设备管理集团化:主要包括设备BOM结构配置、点巡检、维检修、备品配件、仓储物资、成本计量等静态运维管理功能,有计划分步骤实现对设备运行动态数据的采集、预警、预测、分析功能 2、实现客户服务信息化:对外加强与业主/租户的互动,搭建APP和微信服务号平台,让服务线上化,为用户创造“淘宝式”的管家服务体验,继而提升公司物业服务品质; 3、实现业务、财务数据可视化:为公司管理层提供大数据展示,以动态、图标的形式展示公司业务数据和财务数据,以便各级管理层及时掌握运营指标和服务质量,为集团和公司领导决策和分析提供直观、真实的数据。同时,该系统可作为物业公司对外形象的展示工具,为承接集团外业务奠定信息化基础。 青岛国信智慧物业服务云平台解决了物业行业统一痛点:数据汇总、指标展示形式完善了公司信息化建设,规范了数据标准,避免了数据修饰和歧义;各类数据渗透至基层和细节,避免监管盲区,提升决策效率,帮助管理层迅速、全面的掌握公司现状。助力过程监管,降低运营风险,同时提升公司工单完成率6%、巡检及时率10%、保养及时率10%,提高使用方满意度及公司人均时效,同时第一时间了解包括设备资料台账、设备零配件管理、设备巡检保养计划和执行情况、设备维修和零配件更换情况。

解决方案应用成功案例简介

青岛国信上市城市物业发展有限公司海天分公司围绕“智慧”元素,以青岛国信智慧物业服务云平台、项目IBMS系统和BIM系统为基础平台,打造海天中心项目专享智慧物业服务体系,充分运用智慧停车、智能控制、智能门禁以及智能空气管理等功能,保障项目内部智慧办公、智慧生活的使用。实现房屋建筑物及配套公建设备管理线上化、内部管理数据化、客户服务信息化、业务财务数据可视化的四大目标。