2021青岛信息化优秀解决方案评选活动

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青岛市市南区企业服务智慧平台解决方案

注册地所在区市:市南区

申报单位简介

市南区企业服务中心致力于统筹构建“1+N+11”的立体化为企服务体系、全覆盖企业包联服务机制、全闭环企业诉求办理机制、全方位政策制定落实机制,搭建线上企业综合智慧服务平台,组织实施企业赋能系列工程,以深化改革促转型,以优化体系促发展,以强化服务促升级,助力企业高质量发展,营造全国一流的营商环境。

解决方案简介

为加快建设现代化国际大都市核心区,持续优化企业服务体系、细化企业服务举措、简化企业服务流程、强化企业服务成效,根据市南区委区政府部署,成立企业服务中心,打造市南区企业服务智慧平台。围绕企业发展关键环节和核心要素需求,通过“数据赋能服务创新”,开发“一库、一端、一屏、一门户”为支撑的线上平台体系,开发可视化决策分析大屏及企业综合服务门户,为楼宇、产业、经济进行精准画像,从而推动以楼聚产、以产兴城。

解决方案描述

一、 解决方案致力于构建企业服务完整生态 1.平台概况 市南区企业服务智慧平台由“一库(基础数据库)、一端(后端管理系统)、一屏(决策分析大屏)、一门户(企业服务门户)”组成。 2.解决问题 平台主要解决楼宇经济产业融合度差、资源闲置率高、服务与企业需求错位三大核心痛点,实现“数据驱动产业服务创新”的全新模式,构建企业服务完整生态。 3.功能模块多样 (1)多源数据采集(2)数据清洗治理(3)数据存储(4)智能引擎(5)楼宇管理分析(6)税收管理分析(7)房源管理分析(8)产业管理分析(9)政策管理分析(10)项目管理分析(11)智能匹配 二 、解决方案致力于打造北方地区企业线上服务标杆 平台通过大数据、云计算等新一代信息技术构建面向业务流程的全端数据基础平台。实现数据采集、分析、展示一体化,并搭载智能引擎,高效积累数据资产,赋能楼宇经济业务应用场景,助力政府构建扎实的数据根基,打造北方地区政府服务企业的综合云平台标杆。重点开发以下场景: 1.数据驱动闭环;2.业务赋能、敏捷迭代;3.智能分析系统;4.私有部署PaaS平台 三、解决方案致力于满足企业的优质体验性 平台满足用户需求,并具备极佳的用户体验,具备以下特点: (1)视觉:有效的可视层次结构、优美的用户界面设计 (2)信息:分析关键任务,针对性定义用户流 (3)交互:无感交互体系,提升用户体验 四、解决方案致力于实现信息的可靠性 (1)通过独立的第三方软件测评机构测评 (2)完成三级网络安全等级保护测评 五、解决方案致力于实现多领域共享的企业服务 建立开放共享机制,提供丰富的开放功能和解决方案,满足各类应用的调用需求。 (1)数据开放:通过API提供数据接口服务,通过接口服务与区税务局进行数据共享; (2)应用开放:通过权限控制,平台对外提供的用户界面和“帮我选址”等功能以页面开放形式与市级平台“青e办”进行共享。 六、解决方案的引领性及可推广、复制性 平台获得了包括“青e办”平台、市南区税务局等市区多部门的高度认可及各街道、物业运营单位一致好评,同时,重庆市渝北区等外省单位给予了高度认可,进行学习借鉴。楼宇经济、企业服务是政府管理的痛点难点,全国各地区存在共性需求,且国内并未发现更完善的解决方案。市南区企业服务智慧平台系统解决了楼宇经济、企业服务的难题,因此平台具有非常高的可复制推广性。

解决方案应用成功案例简介

由市南区企业服务中心牵头,由专业的第三方机构开发的市南区楼宇经济智慧平台,通过“数据赋能产业创新”,开发“一库、一端、一屏、一门户”为支撑的线上平台体系,动态收集分析6大产业、134栋楼宇、24563 家楼宇企业的基础数据库,区政府相关部门、各街道办事处、楼宇物业运营单位按照分级权限上传及获取相关信息,实现了“信息多跑路、办事不跑路”。