薛家岛街道办事处位于胶州湾西岸，黄岛区最东部，东与青岛市南区隔海相望，西与长江路街道接壤，南濒黄海，北接青岛保税区和前湾港。海岸线长54公里，总面积55平方公里，东南部27平方公里区域为省级旅游度假区。辖内39个社区，其中6个城市居委会、33个村改居社区，总人口15.3万，户籍人口5.9万。
为深入贯彻关于组织开展“我为群众办实事”主题实践活动的部署要求，深入开展新时代文明实践志愿服务活动，打造“蒲公英”志愿者服务品牌。围绕把爱传递出去，我来帮一把的口号，通过开发蒲公英志愿者服务中心系统，通过线上线下相结合的方式，搭建起一座志愿者和服务需求者的桥梁。让更多爱心人士加入到志愿服务项目当中来，献上自己一份爱心，发扬社会正能量。
通过搭建“蒲公英”志愿者服务中心系统，以线上线下相结合的方式，充分调动起辖区志愿者服务的积极性，增强了志愿者参加志愿服务的便捷性。系统首页一级页面四个：首页、服务、排行、我的。首页内容设置：数据展示（注册用户/活动时长）、活动发布、风采展示、 积分兑换、活动报名、注册（个人、志愿组织、企业）。志愿者服务系统嵌入“薛家岛街道办事处”微信公众号吗，群众在了解街道新闻的同时轻松就能参与志愿者服务活动，同时也方便有困难和需求的单位和群众随时发布需求。通过线上的方式把志愿者和有需求的单位及群众联系起来。同时志愿者的服务数据通过积分的形式有效展示，有效激励了志愿者的服务积极性。通过志愿服务签到和签退机制，加强了志愿者服务考核。通过“蒲公英”志愿者服务中心系统把全街道24个社区全部纳入了志愿者服务系统，志愿者有效的找到了各社区志愿者服务组织，增强了志愿者的归属感。
“蒲公英”志愿者服务中心系统的使用使薛家岛街道志愿者服务水平及质量得到有效提升。系统上线以来，志愿者平均服务时长为8.5小时，同比增长了650%。通过平台收集到65个服务需求及求助，让群众充分感受到了志愿服务在身边。
