青岛市即墨区行政审批服务局于2018年12月30日挂牌成立，承担全区22个部门（单位）划转的176项行政许可及关联事项的政务服务工作。成立以来，全面贯彻国家、省、市各级深化“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，从政府“供给侧”向群众和企业“需求侧”转变，不断推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，打造审批至简、服务至善的营商环境。
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“即墨区白话版办事指南”（https://jmbszn.gitee.io/），是为顺应“互联网+政务服务”趋势，通过对审批事项条款添加详细注解、建立材料链接、穿插视频讲解等方式，图文并茂地利用视觉、听觉、触觉等感官，多方面、多层次展现审批事项如何办理，将公式化、专业化的条文规定及申报材料，用贴近办事人思维习惯的口语化文字表述出来，让企业和群众办事“秒懂”，做老百姓看得懂的办事指南。 白话版办事指南是运用Vuepress进行二次开发的静态网站。VuePress是一个极简静态网站生成器，它包含由Vue驱动的主题系统和插件 API。每一个生成的页面都带有预渲染好的 HTML，因此具有非常好的加载性能和搜索引擎优化（SEO）。同时，一旦页面被加载，Vue 将接管这些静态内容，并将其转换成一个完整的单页应用（SPA），其他的页面则会只在用户浏览到的时候才按需加载。 VuePress通过解析Markdown文档，将其渲染为html页面。我们利用JavaScript重写侧边栏生成功能，使得Vuepress自动读取Markdown文件的标题，通过侧边栏生成模块自动生成多级侧边栏。 Markdown是一种轻量级标记语言，它允许人们使用易读易写的纯文本格式编写文档。我们通过培训，使一线工作人员能够编写Markdown文件，从而使编写出来的文档更贴近工作实际，更接地气。 白话版办事指南源码及网站均托管在国内最大的基于Git的代码托管和研发协作平台-码云。该平台使得所有人都可参与网站内容的编辑，同时实现了网站一键发布，实现了“上线零成本、维护零费用、服务零距离”。 我们在山东政务服务网即墨站、青e办APP和即墨政务网、行政审批局公众号上设置链接，相比以往需到实体大厅取阅纸质版指南更加便捷。同时，为最大限度地方便群众办事，还将市级办事专网的链接嵌入到办事指南当中，通过“全程网办”，一些简单的事项实现了“边浏览、边办理”、“看完即办完”，真正实现了“申报不用咨询、办事无需跑腿”。 白话版办事指南充分发挥集体智慧，由各审批科室分别选取2个高频事项作为突破口，多次召开研讨会听取意见建议，通过综合对比、各取所长，确定了最优的办事指南指导模板。编制阶段，采取分级把关机制，由业务人员编写、科长审核把关、分管领导复审、技术人员发布。按照“成熟一批、发布一批”原则，逐步拓展事项范围。
青岛市即墨区行政审批服务局于4月15日在省内率先制作推出了白话版办事指南。目前已有202个白话版办事指南上线运行，涵盖商事经贸、建设项目、社会事务、涉农事务、文化教育、卫生健康、交通运输等领域，并在山东政务服务网（即墨站）、青e办APP和即墨政务网、区行政审批局公众号上设置链接。相关新闻报道发布于“大众网·青岛”、澎湃新闻、今日头条、“学习强国·青岛平台”、青岛日报等主流媒体。
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