国家税务总局青岛市税务局是承担青岛市各项税收、社会保险费和非税收入征管等职责的政府部门，包括市局机关和13个基层局，其中市局机关内设22个处室、8个派出机构、5个事业单位。2020年全市税务系统组织税费收入1991亿元，其中国内税收1708.68 亿元，地方公共预算收入 941.57亿元。
为贯彻落实党中央、国务院关于社保费征收体制改革决策部署，按照国务院以及国家税务总局、山东省政府、青岛市政府有关工作要求，结合青岛市社保费征缴实际，青岛税务坚持为民便民利民原则，以纳税人和缴费人为中心，推进社保费缴费便利化改革，按照“交接数据不少、征缴渠道不减、缴费体验不变”的原则，优化完善电子税务局和社保费相关信息系统，切实维护缴费人合法权益，降低缴费成本，使人民有更多获得感。
针对青岛本地化社保费征管业务需求，青岛税务提出“以电子税务局社保费缴费人端为主、电子税务局社保费共治人端和自助缴费终端为辅、支持多办理渠道及支付方式”的社保费缴费“网上办”“掌上办”解决方案，让缴费人切实体验到了“互联网+”的便利。方案遵循国家税务总局电子税务局建设规范要求，上线核定申报、社保缴费、缴款凭证打印、完费证明打印、缴费欠费信息查询、单位三方协议签订等诸多服务功能，实现社保缴费全市范围全险种全人群全流程网上办理，真正实现“无接触”办费。 社保费电子税务局实现统一用户登录、统一集成门户、分布式应用展示、集中式业务控制、金税三期服务封装是架构层次化的五大部分，且每个部分均需分布实施，以松耦合应用架构，避免整体升级风险，缩短开发周期。同时，采用Oauth方式实现第三方渠道的税务资源访问认证，实现第三方互联网平台税费业务办理的渠道拓展，接入方式包括网关服务及接口服务。建设基于互联网的自助终端应用服务，构建统一业务服务。对采用展示层接入的，统一展示端要实现终端类型管理、外设多驱动服务、按类型设置功能权限，终端签到等功能，实现自助办税终端的兼容性支撑。目前已实现互联网、政府外联网的终端授信接入，实现对浪潮、航信、社保终端的多渠道支撑。共治人端服务为街道乡镇社保中心、村（组）提供代理经办服务，受理个人缴费相关业务。设有多支付平台，可以为网上办税及金税三期提供支付宝、微信、银联三种支付服务，提升纳税人缴纳体验，提升支付便捷度。系统设计充分吸收支付宝、淘宝、网上银行等互联网平台体验优势，树立“无手册，强体验”的设计理念，加强操作体验分析管理，力争让缴费人不学自通，全面提升体验感和满意度。 在移动互联网方面，推出“青岛税务”微信公众号、支付宝客户端、银联云闪付线上缴费业务，对于灵活就业人员和城乡居民核定信息推送后既可以通过“青岛税务”微信公众号、支付宝客户端缴费，又可以通过6家商业银行手机银行APP实现线上缴费，尽全力为缴费人提供优质缴费服务。 加强与社保、医保、银行等部门的联系，保留现有主要缴费渠道，稳定缴费方式，实现了“网上、掌上、实体、自助”多样性缴费渠道全覆盖，在此基础上，积极推广安全便捷的“非接触式”缴费服务，实现社保缴费全险种全人群全流程网上办理的模式；依托电子税务局开发了社保费网签三方协议功能，解决了“多头跑”和“重复报”等办理负担。
2020年11月企业社保费划转后，我局立即依据解决方案升级完善社保费电子税务局，上线包涵核定申报、社保缴费、完费证明打印、缴费欠费信息查询、单位三方协议签订等功能的“一站式”企业社保费服务模块，实现全市范围企业缴费人全险种全流程网上办理。同时，保留现有主要缴费渠道，稳定缴费方式。结合青岛市社保征收模式，加强与社保、医保、银行等部门的联系，实现了“网上、掌上、实体、自助”多样性缴费渠道全覆盖。
2020年11月1日青岛顺利承接企业职工各项社会保险费征收职责情况获得青岛市委市政府和国家税务总局主要领导的肯定性批示
