青岛市市南区行政审批服务局于2018年12月24日挂牌成立，作为区政府工作部门，主要职责是负责相对集中范围内的行政许可事项，提供相关政务服务和便民服务。自成立以来，始终坚持开拓创新，全面对标先进，不断深化“互联网+政务服务”改革，深化数字赋能审批服务，助力政务服务提质增效，2021年，全省首创市区两级融合的全新工作模式，树立起国际化营商环境的市南标杆，努力当好青岛国际大都市的城市客厅。
本着以群众需求为导向，以四办“马上就办、一网通办、贴心代办、一次办好”为目标，按照集成化、智能化、一体化的要求，重点完善政务服务平台功能，推进智慧政务应用，实现集成化信息共享、智能化平台建设，方便群众办理业务。面向社会公众开放政务服务微信小程序，为市南区辖区市民及企业用户提供办事指南、自助申报、智能实景导服、预约排号、自助查询等，同时不定期推送中心公告，使市民及企业用户足不出户即获取各类政务资讯。
市南区“N事办”微信政务服务平台，是基于青岛市南审批大厅微信公众号基础上，开放面向群众和企业的政务服务微信小程序，除政务资讯、网上办事、意见征集等常用服务外，通过对群众和企业的走访了解，进围绕审批服务数字化改革，进行创新的应用场景开发，研发“白话革命”、“一点即办”、“在线亮证”创新应用功能，等便民的热点服务专栏，方便群众和企业通过小程序随时办事、随时查询。 一、围绕移动端服务集成，搭建集成化信息共享、智能化平台，为群众提供各项线上“一站式”服务。对接“青易办”掌上开办平台，为企业提供了智能化企业设立、变更注销等服务；对接“智能办”平台，打造“智能申报、自动填表、无人审核、网上发证”的审批服务模式；对接山东政务服务平台证照卡包，基于电子证照应用，通过对个人信息、个人办事等信息的分析，用户通过展示电子证照，即可实现窗口证照授权、证照授权代办、刷码取号、码上办事等应用。 二、“N事办”微信政务服务平台下设三个模块：首页、办事、我的。首页模块包含：热点资讯、热门服务、精选主题、一点即办、民意征集、服务热线、位置导航等。办事模块包含：智能办、青易办、社区事务、主题专区、特殊专区、数字专区等。我的模块包含：我的卡包、我的办件、我的足迹、我的收藏、我的预约等。N事办重点推出了“白话革命”、“一点即办”、“在线亮证”热点服务专栏，其中“白话革命”利用现有移动端渠道入口集中到小程序中，发布视听版办事指南，根据企业群众对政务服务的需要，不断推出线上线下融合的便捷服务，进一步简化线下流程手续，建立政民高效互动渠道；“一点即办”通过引导式服务，根据服务对象的种类分别通过人脸识别技术或手工录入统一社会信用代码的方式获取企业信息，完善申请信息，引入签名技术，减少申请材料的提交，完成后通过电子许可证的发放和快递邮寄相结合的方式将办理结果交给申请者；“在线证明”则实现了申请人无需借助外置设备，通过掌上小程序，利用身份验证，即可获得证明文件。
“N事办”微信政务服务平台积极采用大数据、区块链等“互联网+”的技术，运用预约取号、人脸识别、在线申办、智能提醒、网上物流快递等数字化服务手段，实现线上促进“线上线下”政务服务方式的深度融合，实现了被动审批型向主动服务型、传统审批型向智能服务型、单一审批型向综合服务型三大转变。
