平度市公安局交通警察大队现有民警76人、职工75人、辅警285人，担负着全市2条国道、6条省道、61条县乡道和3500公里村村通道路4891.37公里通车里程（约占青岛市的1/5），以及56.32万辆机动车、56.61万名机动车驾驶人和38.96万辆电动自行车的交通安全管理任务。
当事人发生车损及轻微人伤事故报警后，接警人员立即将警情推送值班民警，值班民警利用远程快处系统向当事人发送短信通知，指导当事人关注“平度交警”微信公众号，当事人通过微信公众号与民警进行完成视频连线后，根据民警指导进行现场拍照、信息录入，实现事故快速处理、快速撤离、快速赔付。
1、远程认定。在交通事故智慧处理中心设置警情远程处置区，安排民警24小时值守，当事人发生车损及轻微人伤事故报警后，接警人员立即将警情推送值班民警，值班民警利用远程快处系统向当事人发送短信通知，指导当事人关注“平度交警”微信公众号，当事人通过微信公众号与民警进行完成视频连线后，根据民警指导进行现场拍照、信息录入，实现事故快速处理、快速撤离、快速赔付，既能最大限度的节省警力，方便群众，又能有效缓解因事故引起的交通拥堵。 2、远程询问。对于需制作询问笔录的案件，值班民警先向当事人发送短信邀请，完成视频连线后即可向当事人发起询问，系统内置询问模板，并具有语音识别功能，线上生成电子版笔录后，当事人在手机上电子签名后即可打印入卷，既能最大限度地便民利民，又能解放警力，解决现场执法资质问题。 3、远程送达。为有效解决当事人多次来公安机关领取法律文书的问题，让群众少跑腿、办成事，办案民警通过该系统向当事人推送验证码，当事人验证完成后在线打印相关法律文书，实现文书送达的“零接触”。 4、远程调解。为解决事故处理过程中群众多次往返问题，办案民警通过视频连线，组织多方当事人通过“平度交警”微信公众号中的远程服务功能，实现远程在线调解，极大提高了交通事故调处效率和处结质量，实现让群众“少跑腿，办成事”。
疫情期间，因事故当事人受伤在医院接受治疗，民警无法进入医院做笔录。利用事故远程快处，值班民警先向当事人发送短信邀请，完成视频连线后就能向当事人发起询问，系统内置询问模板，并具有语音识别功能，线上生成电子版笔录后，当事人在手机上电子签名后即可打印入卷即可，解决了无法“面对面”询问的难题。
