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城阳区民声服务平台
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项目简介

青岛市城阳区民声服务平台是接处包括公开电话、网上信箱、网络舆情和政民互动等4大类20条市民诉求渠道的综合服务平台,该平台充分利用“互联网+信息化”领先技术,采用Java或.NET语言进行了全新开发,适用于金宏网和互联网环境,可以有效实现对社情民意数据信息分析和共享利用。突出民声服务大数据分析功能,创新加入了特定组织和行业管理的业务功能,整个平台建设水平位居全国同行业的前列。

项目亮点

青岛市城阳区民声服务平台充分利用“互联网+信息化”技术,通过运用大数据采集、处理、存储管理、分析挖掘以及可视化展现应用等技术,遵循了标准化和信息化的有机融合的思路,可以有效实现对社情民意数据信息分析和共享利用。该平台重点突出了民声服务大数据分析功能(即“ISD”:标准化+信息化+数据分析),创新加入了特定组织和行业管理的业务功能,整个平台建设水平位居全国同行业的前列。①平台采用智能集成…… [详情]

单位简介

青岛市城阳区民声服务办公室成立于2013年5月,是接处包括公开电话、网上信箱、网络舆情和政民互动等4大类20条市民诉求渠道的综合服务机构。自成立以来,以创建全国县市区一流的群众诉求服务平台为目标,推动了市民诉求办理工作的转型升级,促进了全区社会治理水平大幅提升。曾先后荣获全国社会管理和公共服务综合标准化试点单位、全国工人先锋号和山东省服务名牌、政务服务标准化示范单位、省工人先锋号等荣誉称号。
版权所有:青岛市信息化促进会   青岛市智慧城市产业(技术)联盟

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