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旅行社O2O系统
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项目简介

通过互联网技术改造,实现旅行社业务资源和服务的线上线下一体化,实现客户、团控、销售、导游、客服、客户管理、财务、营销推广在互联网上的数据打通和应用打通。一方面,满足游客线上咨询、线上预订、线上付款、线上签约、电子发票和移动化服务的需求,提升游客体验;同时,又实现旅行社业务数据、客户数据的流动,使之支持具体营销过程,支持管理的直观化、数据化,实现旅行社线上线下的一体化经营,整体提升生产和服务效率。

项目亮点

系统采用4核4GB内存10M带宽的阿里云ECS,基于CentOS系统安装使用了PHP MySQL Redis等开源软件的稳定版本,运行2年间内未出现平台或系统级故障;充分利用了各互联网云平台,在网上下单的基础上进一步实现了多平台在线支付,网上签约,电子发票等;与自主建设的分布式电话呼叫中心系统紧密结合,实现了CRM与ERP系统的有机融合;与北京华鼎承科技有限公司深度合作,共同研发了专用的POS终端…… [详情]

单位简介

港中旅国际(山东)旅行社是由香港中旅(集团)控股在青岛成立的山东省第一家合资旅行社。获评“山东省旅游消费者信得过单位”、“全国百强国际旅行社”、“5A级旅行社”、“全国旅游系统先进集体”、“2008山东服务业十大强势品牌”、“首批赴台组团社”、“2010最具价值服务品牌”、十一五期间旅游工作“突出贡献单位”、青岛市“标准化示范单位“、山东省首批智慧旅行社、山东省服务名牌、山东省旅游服务名牌
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