2019青岛智慧城市典型案例评选

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方案亮点

青岛公安“互联网+政务服务”平台是一个对公众开放的,群众可以查看、使用青岛公安各项对外服务的统一平台。在架构设计上,实现了业务微服务化、部署容器化、前端展示分层多终端化,采用Docker技术进行容器化部署,可随时横向扩展集群规模,实现弹性计算,通过自定义插件方式进行功能或业务上的扩展,无需对整个平台进行重构或核心代码进行改动,最大程度减轻系统迭代风险。 整个平台将9个警种69项业务放到网上,方便群众快速便捷地查找目标办理事项,随时随地快速申办、预约,并对办事中的疑惑进行多途径的咨询,实现数据同源管理,最终打造一个可信、便捷、权威、高效的网上办事体系,群众在家足不出户即可办事,体验业务在线办理、咨询答疑、智能客服、信息查看等一系列公安线上服务,警务服务24小时不打烊。 平台在建设过程中,利用现有资源平台,部署同步程序解决互联网、公安网数据不互通的问题;打通户政、出入境等警种业务系统,解决民警手动录数据的问题,实现业务办理数据自动流转;电子印章、违法犯罪记录信息系统的数据互通,解决群众线下证明开具来回跑,助推“系统自动+民警手动”审批模式的实施,实现证明“线上开、系统审、群众自行下载”新模式;通过实人认证系统,解决用户网上身份无法确认的问题,证明“我是我”的难题;通过电子证照系统,推出与用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证,实现电子证件线下场景覆盖,让广大市民以最简单快捷的方式享受了“指尖”上的服务。 青岛公安“互联网+政务服务”平台真正解决了公安机关为民服务的“刚需、痛点、高频点”,推动“放管服”改革再提速、再增效,让群众将拥有更多获得感,改革成果将惠及全市人民群众。