申报单位：青岛信友盟网络科技有限公司

注册地所在区市：胶州市

青岛信友盟网络科技有限公司致力于打造领先的本地化生活服务智能平台，提供一体化线上运营解决方案，让本地商家与消费者便捷实现线上连接，更好的与线下业务融合，以建立全面完善的本地数字化商务生态，促进本地电子商务、商业服务数字化的发展。信友盟拥有和运营“饭团团”&“鸵鸟配送”&“信友超市”三个本地化电子商务服务平台（自主知识产权）。

社区居家养老智慧服务平台解决方案 社区居家养老模式是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术，整合个人、家庭、社区、机构与社会化健康养老服务资源，有效对接和优化配置，打造一个新型的养老产业模式，可以应对爆发式老龄增长以及尽可能多的解决养老的各种差异化问题，是提升健康养老服务质量、效率、水平的最佳方式。新产业模式以居家养老为突破点打造“没有围墙的养老院”为主题，并根据个人差异化同时解决老人们的生活饮食、健康、医疗等问题。

社区服务中心作为组织开展居家养老服务的主要平台及纽带，联结社会化服务、社区卫生机构、养老机构等资源，实现社区居家养老的“一站式服务”。 通过该信息化平台做好居家养老的资料建档、需求调查、信息发布、信息反馈等工作，为居家养老服务的需求方和供给方搭建信息交流平台。采取区别化、多样化、短时性、灵活性的服务策略，与本地化生活服务平台（如“饭团团”“信友超市”“鸵鸟配送”平台）有效对接，为其提供多层次、个性化的服务与照顾，社区老年人可以根据自身需求和家庭经济状况自行选择养老服务项目。 ●居家老人：利用智能手环上传定位、健康等信息。通过平台发布和实现养老、家政服务需求。 ●老人子女：通过平台查看老人健康信息、需求信息等，协助老人满足服务需求。 ●家政服务：社会化家政服务通过本地生活服务及家政平台获取老人服务需求信息，及时为老人提供线下家政服务。 ●医疗服务：医疗机构、家庭医生为老人提供日常保健、医疗、紧急送医等医疗服务。 ●娱乐教育：老年大学、社区文化娱乐等机构为老人提供老年教育和娱乐服务。 ●政府监管：政府机构通过养老大数据的应用，实现本地养老的有效监管。 平台分为用户端、管理端和大数据端： 用户端：以APP方式（微信小程序&公众号）和向养老人群或养老人群子女提供使用，用户APP端主要包含养老人群的信息化的实名认证注册、老人健康状态和位置信息、所属区域养老服务商户的查看选择、养老服务线上下单、投诉、评价、续费等功能。 管理端：使用管理端的是系统平台直属管理以及区域管理人员（社区服务中心），管理端以PC端和app端两种形式提供，系统提供的主要功能包含投诉的查询与处理、所属辖区的养老人信息监管和商户及服务监管等功能。 大数据端：通过后台调度，实现对以上四个端的综合信息管理统计统筹，其中主要包含对管理端、商户端和用户端的监管地图、以及各类资源、养老人群、商户等信息数据的统筹统计功能，利用对大数据分析、判断和预测为政府部门提供决策依据。

项目建设中，建成后拟在胶州市部署上线及运营

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