单位名称：青岛市物业服务保障中心
注册地所在区市：市南区
单位简介
青岛市物业服务保障中心为青岛市城市管理局所属公益一类事业单位，根据市编办批复，主要承担参与拟订物业服务行业发展规划、标准。承担全市物业管理活动监督管理、物业服务行业考核、物业招投标以及物业企业信用评价的辅助工作。承担房屋专项维修资金归集、账户管理、使用监管。负责物业及房屋专项维修资金信息系统建设维护等职责。2021年住建部确定青岛市为智慧物业试点城市，市物业中心作为牵头单位抢抓政策机遇，以“全覆盖、高品质”为物业管理服务目标，按照“政府组织、企业参与、市场运作”的原则，大力推进智慧物业管理服务平台建设。经过一年多努力，业主电子投票等功能和场景陆续上线，取得良好社会效果。
应用场景名称
青岛市业主共同决定事项电子投票
类别：智能治理类
投入运营时间
2021-12
开放平台网址
承建单位
建设银行青岛分行
应用场景简介
青岛市智慧物业平台业主共同决定事项电子投票系统由青岛市物业服务保障中心组织建设，旨在破解业主大会召开难、业主委员会选举难、物业公司选聘难、维修资金使用难等物业管理和基层治理痛点、难点、堵点问题。平台通过与房屋交易、不动产登记系统建立数据共享接口，实现小区基础房屋数据库归建和业主身份实时校验。 业主委员会、街道办事处等可以快速发起业主大会，业主通过手机人脸识别等进行身份验证后可一键参与小区公共事务表决，搭建起小区业主、业主委员会、物业企业、街道办事处议事协商平台。有效解决了线下业主大会召开时间长、基层投入精力多、业主投票受时间、空间限制以及查验房屋证件业主抵触心理较强，参与性不高，结果易受质疑等问题。首次业主大会召开时间由法规规定150天压缩至20天以内，提速超过650%。科技赋能物业管理和基层社会治理精细化、精准化，全面践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，保障业主权利，增强业主获得感、幸福感、安全感。已有30多个小区通过该智慧物业平台业主电子投票高效表决通过物业公司选聘、业主委员会选举、加装充电桩等小区公共事务。