2022城市数字化转型优秀实践单位发布活动

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单位名称:青岛市住房公积金管理中心

注册地所在区市:市南区
城市数字化转型应用场景

单位简介

青岛市住房公积金管理中心(青岛市住房资金管理中心)(以下简称中心)成立于1992年,主要负责编制、执行住房公积金的归集、使用计划,记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况及住房公积金的核算,审批住房公积金的提取、使用,负责住房公积金的保值和归还,编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告等。2016年10月中心推出“青岛公积金”微信公众号,微信端智慧营业厅成为缴存职工最常用的渠道。2017年1月,我中心首次在全市范围内试点开展因偿还本市商业性个人住房贷款本息自助提取住房公积金业务。2020年9月,全省首创“公积金政企服务平台”业务模式,将住房公积金业务嵌入企业人力资源系统,为企业提供精准化服务。2021年12月,上线“网上帮办”服务专区,实现了住房公积金提取业务类型“全网办”。至2022年6月末,全市共有缴存单位7.16万个,实缴职工187.61万人,累计收缴住房公积金2547.26亿元,为职工提取住房公积金1739.17亿元,发放贷款1208.96亿元,实现增值收益117.12亿元,上缴保障性住房建设补充资金89.2亿元。2022年1月获评省级大数据创新应用典型场景。

应用场景名称

纵深推进公积金数字化改革加快实现业务“惠办理”

类别:智慧社会类

投入运营时间

2018-8

开放平台网址

承建单位

青岛北斗聚星网络科技有限公司、北京先进数通信息技术有限公司

应用场景简介

青岛市住房公积金管理中心紧密围绕市委市政府《数字青岛2022年行动方案》部署,充分利用大数据、云计算等数字技术,纵深推进公积金数字化转型变革,推动政银、政企合作,推动互联网+政务服务深入融合,提高“网上办”、“掌上办”服务深度,加快实现公积金业务“惠办理”。一是持续汇聚各部门数据共享信息,不断扩大政府数据共享范围,搭建5层数据层,在数据中心的基础上创建了50余项应用,实现国家、省、市三级数据联动,年均共享数据量4000余万条,19项业务通过共享数据大幅减免纸质证明材料。二是创新运用数字证书、电子证照等新技术,扩大8项个人电子证照应用领域。加快推进身份证、电子营业执照等常用证照应用,并根据群众需求不断丰富应用场景,推动相关电子证照在全辖11个管理处服务窗口普遍使用,截止目前,已有1.24万余户企业使用电子营业执照实现公积金单位开户,真正实现了客户“零跑腿”。三是以数据推动业务流程再造,办事提速增效。引入个人电子认证安全应用,截至目前,已实现五千余名职工不见面申请住房公积金贷款,积极推进个人征信线上业务,有效解决了线上授权实体身份的真实性,授权行为的可追溯性,以及电子协议的合法性等难题。

应用场景名称(二)

青岛市住房公积金“掌上办”助力高效服务

类别:智慧社会类

投入运营时间

2016-10

开放平台网址

city.qingdaonews.com

承建单位

青岛新闻网络传播有限公司

应用场景简介

青岛公积金“掌上办”项目以支撑业务服务为出发点,运用行业前沿技术,建立一套一体化、规范化、可视化、智能化的跨移动端响应式自适应中台,实现前端页面与后端程序的完全剥离,统一管理,将应用部署于多个渠道。自2019年起,中心大力推动“数据赋能”助力线上渠道业务发展,实现国家、省、市三级数据联动,先后接入全国数据共享平台、省公积金主题库,国税、人社等18个政务部门,25家金融机构。自2021年起,我中心就实现了46项政务服务事项“零跑腿”全网办,政务服务事项网办率100%。2021年底,中心推出住房公积金提取“网上帮办”业务系统,无法通过共享数据核验的业务,职工通过“帮办专区”,在线提交申请材料,工作人员后台审批通过后即可提取到账。2022年6月,青岛公积金微信公众号智慧营业厅在原有查询、归集、贷款的功能基础上新增商贷自助提取签约等11项业务,累计“掌上办”业务78项,为客户提供更为全面、统一的线上服务。通过“掌上办”中台,统一各渠道网办业务为客户提供了一套规范化、标准化、一致性的线上办理体系,为6.6万缴存单位,78万职工提供更加便捷的政务服务,日均业务量达3万余人次,年均业务量达千万级。