单位名称：崂山区文化和旅游发展委员会
注册地所在区市：崂山区
单位简介
崂山区文化和旅游发展委员会组建于2019年，由崂山区文化和旅游局与崂山区旅游发展委员会整合为崂山区文化和旅游发展委员会。文旅委统筹规划崂山区文化事业、文化产业、旅游业和新闻出版事业发展，推进文化和旅游融合发展，统筹文化旅游事业发展、旅游综合协调、督查督办职责。
应用场景名称
崂山全网实名预约数字营销系统
类别：数字经济类
投入运营时间
2020-3
承建单位
华夏票联； 青岛江山行数码科技有限公司
应用场景简介
崂山全网实名预约营销系统平台调取集成了数据、图像、视频、信息等，为决策营销提供智慧化平台支撑。颠覆景区旅游排队购买实体票的固有模式，采用高度适应自身情况的预约预订创新做法，通过系统精准控制每日各时段游览人数，无论是网站、微信、OTA、旅行社，全部严格按照疫情期间的防控原则做好最大承载量控制，使全景区充分释放了旅游时空资源。借助实名制，分析游客大数据画像，从预约环节开始、入园提示、索道提醒、导游导览、咨询投诉等做到智慧服务贯穿全程。为助力精准化营销。景区弃面营销为点营销，根据大数据分析的结论与判断，针对特定区域、年龄等特征人群进行点对点营销推广，结合优惠政策高效转化潜在客户人群，高效率的进行客源引流，依托全网实名预约营销系统，实现“个性化营销”。一是推出了尊享崂山定制产品，树立尊享崂山定制旅游的品牌标准。二是推出民宿住客半价游崂山优惠购票政策。票务系统后台通过中间件与公安的身份信息库打通，使得住宿游客可以无感优惠购票，入住即可享受景区优惠，实现营销方面的互利共赢。三是推出面向本市市民的365优惠年卡，革新了游览年卡的固有模式，通过赠票的方式拉动本地客源，进一步展现个性化营销的魅力。