单位名称：兴业银行股份有限公司青岛分行
注册地所在区市：崂山区
单位简介
兴业银行是中国首批股份制商业银行之一，中国首家赤道银行，全球银行20强、世界企业200强。2000年率先提出“科技兴行”战略，2015年率先成立银行业首家金融科技子公司兴业数金，数字化水平位居全国股份制银行第一方阵。 兴业银行青岛分行成立于2007年，是直属总行的一级分行，营业网络覆盖青岛各区县。乘总行数字化转型之风，兴业银行青岛分行坚持“从客户体验出发，走数字化战略、智能化服务之路”，依托“互联网+”“大数据”“人工智能”等，实现线上线下各领域服务场景全覆盖，引领高质量转型弯道超车：截至2022年6月末，总资产突破1700亿元，各项存款、贷款连续四年新增均超百亿，稳居辖内股份制银行前两位，率先落地海尔卡奥斯票据业务平台引领工业互联网金融服务，创新推出“兴牛云贷”解决国内养殖行业融资难题，首批对接农民工工资支付监管平台、房屋专项维修资金系统等助推政银融合。近年来，相继获评青岛市金融创新一等奖、青岛市优秀金融科技应用项目、青岛市信息化优秀解决方案、改革开放40周年齐鲁榜样企业、崂山区优秀企业等殊荣，数字化转型引领行业风潮，品牌影响力和美誉度节节攀升。
应用场景名称
基于“RPA+AI”技术的银行“数字员工”
类别：数字经济类
投入运营时间
2022-3
承建单位
兴业银行股份有限公司青岛分行
应用场景简介
机器人流程自动化（简称RPA）技术能够在不改变原有系统前提下，模拟人工自动完成重复有规律性的操作任务。兴业银行青岛分行依托流程自动化服务基础环境，应用RPA技术并结合图像识别、自然语义处理等AI能力，构建“数字员工”虚拟劳动力，为数字化转型注入新动能。其中，“资产托管数字员工”通过引入RPA技术优化人机协作流程，对多类托管数据实现自动拆分，每天集中处理300笔以上业务指令，分行在此项业务上带动资产托管规模490亿元。“对公账户管理数字员工”将RPA与人工智能技术相融合，实现对工商、人行、银行核心等系统的串联整合，企业工商信息、联系人信息等10余项开户要素的智能识别写入，各类表单的自动套打，大幅提升业务办理质效，促进对公开户效率提升20%。截至目前，共计研发26个“数字员工”服务，应用于零售、企金、托管等业务条线、以及运营、计财等中后台管理场景，覆盖分行近10%员工、40%部门，并推广复用至28家分行，累计为全行每年节省人力超5万小时。通过“数字员工”将宝贵的人力资源从繁重枯燥的操作中解放出来，在助力拓客营销、提升客户体验、基层减负增效等方面发挥了显著效能。
应用场景名称（二）
基于“物联网+区块链”的生物资产监管平台
类别：数字经济类
投入运营时间
2021-8
承建单位
兴业银行股份有限公司青岛分行
应用场景简介
随着人民生活质量不断提高，对肉、奶类需求加大，大量养殖户存在扩大生产的融资需求，但因活体资产难以抵押，面临融资困境，严重制约养殖业规模化发展。为破解这一痛点，兴业银行青岛分行利用“物联网+区块链”技术，在青岛地区首创生物资产抵押监管平台。通过物联网技术，为奶牛等单价较高的活体生物佩戴防拆卸的电子项圈或耳标，实时监控体温、活跃度等生物体征，同时通过电子围栏、视频监控技术，实现对活体生物的7*24小时不间断监控，确保“看得住”。利用区块链可信特征技术，将每个活体生物的项圈或耳标作为唯一标识，进行签名保护并存证，建立与活体生物资产孪生存在的“数字生物资产”，保证活体生物唯一性，并在人民银行中登网进行抵押登记与存证，同时引入保险、农担等三方，确保活体生物资产“抵得了”。目前，已依托该平台实现对奶牛养殖的监管融资，在青岛地区累计发放贷款3200万。该项目模式可应用于牛、羊、猪等多种单体价值较高的生物资产融资，现已建成为总行级平台，面向全国万亿级乡村养殖产业，预计将带动数十亿融资规模。该项目对金融科技赋能乡村振兴、打通乡村振兴金融服务“最后一公里”具有重要意义。