智慧旅游平台从游客需求出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。“心动”解决行前问题，“行动”解决行中问题，“分享”解决行后问题，即游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、旅游过程体验、分享旅游心得和回顾评价的全过程中都能充分感受智慧旅游带来的全新服务体验，形成良好的带动效应。 从面向游客的服务角度出发，智慧旅游建设需要针对游客旅游的全周期服务进行，着力打造一个具有浓郁区域和文化特色的智能生态景区。通过智慧旅游建设，全方位提升游客在“吃住行游娱购”各个方面得到的旅游服务，使游客获得更智慧、更高效、更便利、更美好的旅游体验。 智慧旅游平台方案主要由统计分析系统、信息展示系统两部分组成。统计分析系统主要实现对系统内数据的统计分析功能，属于大数据的统筹化分析部分；信息展示系统主要用于实现统计分析内的数据信息展示，在项目的总体架构中，属于大数据的可视化展示部分: 统计分析系统将大数据思想融入智慧旅游的建设，基于视频监控、人脸识别、客流统计，通过 大数据分析处理平台可以对客流量、客流分布、Wifi情况、景区实时人数等相关数据进行统计，分析客流高峰、热门景点等相关数据，实现自动化的实时统计。 信息展示系统包括综合管控平台、微信公众号平台。可视化综合管控平台采用展示的信息包括景区内停车位信息、人流量信息、天气环境信息、潮汐信息、海水温度、客流统计等。这些数据信息的来源为停车场系统、景区监控平台、气象网站、环境监测设备等，经过统计分析系统的大数据分析处理，通过直观形象的折线图、柱状图、点状图等方式展示在综合管控平台全景图内。微信公众号平台实现旅游信息发布、导游导览、在线互动等微信运营功能，提供各类信息查询服务以及有奖营销推广活动。 信息展示系统是实现数据共享的端口，在微信端是面向所有人群共享的综合型平台，通过将分散的旅游信息整合，带来充足的可供选择的信息服务；信息展示系统在综合管控端则是向工作人员提供直观的数据，帮助工作人员深入发现和探索用户的需求，以此为基础提供更加人性化的服务，将数据转化为价值。在经济效益方面，通过智慧旅游建设，将极大地丰富各景区的管理手段和营销手段，更好实现景区的有序管理，更充分的挖掘旅游资源，旅游收入大幅度增加。在文化推动和产业带动上，通过智慧旅游建设，可以进一步挖掘青岛旅游集团下属各相关产业的文化旅游资源，积极宣传和推广当地文化，形成和强化特色文化，打造一张亮丽的城市名片。同时，通过智慧旅游建设，可以建立合理、高效、先进的旅游产业要素体系，形成比较完备的“食、住、行、游、购、娱”旅游产业链。可以大力推动本地旅游产业链的整合，加快本地旅游业的产业转型和升级，推动本地现代服务业的快速发展，积极带动商业、交通、餐饮、娱乐、文化等周边产业发展。